교환 및 반품 주소- [50856] 경남 김해시 진영읍 봉하로 132 깨어있는시민문화체험전시관 내 노란가게
교환 및 반품이 가능한 경우
-
상품 수령일로부터 7일 이내 반품 / 환불 가능합니다. 변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불 되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 얼리 등 주문제작상품 / 카메라 / 밀봉포장상품 등은 변심에 따른 반품 / 환불이 불가합니다.
-일부 완제품으로 수입된 상품의 경우 A/S가 불가합니다.
-상품설명에 별도로 기입된 교환 / 환불 / AS 기준이 우선합니다.
-고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 환불이 불가합니다. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 의류와 천류 등은 상품 포장시에도 먼지등이 잘 묻을 수 있는 소재로, 기본 세탁으로 지워지는 정도의 묻음은 오염으로 여기지 않으며 교환/반품 비용은 고객 부담입니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 및 교환배송 비용은 고객 부담입니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
